改善睡眠环境 提高睡眠质量
你只需要换一个枕头这么简单！
SUVARN以创造睡眠财富为己任
引领全世界天然健康睡眠潮流！感谢您选择素万产品！
SUVARN乳胶枕售后注意事项
1、关于质保。凡经素万公司授权代理商出售的产品均享受：枕头六年、床垫十二年的质保服务。顾客收到产品时请检查外观及内芯，如发现外套污染或内芯断裂、缺失等问题请联系您的销售商；使用过程中如发生非人为因素造成的断裂均可享受质保服务。（请保留物流信息、质保卡及外包装上的二维码和条形码）
2、关于味道。乳胶枕是有乳胶味的，因个体差异，大多数人觉得是奶香味，但也会有人不喜欢，散放一两天就基本没有了，所以味道绝对没问题，而且味道是鉴别天然乳胶枕的方法之一。
3、关于使用。刚换一个新枕头难免会不习惯，坚持一段时间让自己的身体和颈部自己去习惯，很快就会体会到乳胶枕给脖颈带来的舒适感。如果颈椎轻微变形，刚开始用会不适应，此时就像按摩技师按在变形的颈部，我们感受的是酸疼，酸疼之后就是舒爽。个别顾客确实是习惯问题或者是颈椎严重变形造成对乳胶枕的不适应，但一定要坚持使用啊！
4、关于形状。乳胶枕边缘的不整齐是因为乳胶枕的制作过程是先发泡、再固化、最后倒模成型。一个乳胶枕，纯度越高，物理发泡过程中胶质越显得不均匀。我们的产品乳胶含量97%，接近百分百，因为纯物理发泡，使得我们素万的乳胶枕看起来不是特别完美，越是自然的东西越是显得原始的粗糙，而加入合成胶做成的枕头会显得非常光滑非常完美。
5、关于清洁。乳胶枕应该谨慎水洗，不暴晒。乳胶是种纯天然的材料，阳光的暴晒会让它加速氧化至其变黄，失去弹性。乳胶的橡树蛋白本身具有防菌、抗菌之功效，它可以防止细菌滋生，所以不需要透过阳光的紫外线杀菌。但如果遭到污染，可局部轻轻擦拭并放在阴凉的地方自然干燥。
如确需大面积用水清洗时必须人工手洗，不可放进洗衣机或其它机器设备中洗涤。手洗时，尽量以挤压方式进行。由于本产品清洗时，会吸附大量水分，重量倍增，所以洗涤过程中小心抓取，以免毁坏产品。洗净后，以干毛巾或其它会吸水的材料，配合双手压干并晾晒，避免强烈阳光直接曝晒。
特别注意：收到枕头剪下外包装的条形码和️二维码（条形码不显示信息是公司内部追踪产品使用，二维码需要刮开才能扫描后显示出产品信息）与二维码（条形码不显示信息是公司内部追踪产品使用，二维码需要刮开才能扫描后显示出产品信息）与️质保卡一起保存，如果遇到产品质量问题，作为售后依据！
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