【跨境电商行业发展】跨境B2C产业发展特点
摘要：一个更加扁平的贸易模式可以促进互动，减少壁垒，提高中间环节的效率，并促进商业模式创新。跨境B2C电子商务的不断发展，将对跨境消费乃至全球经济产生深远影响：跨境消费模式更加多元化；涌现出大批新兴的数字服务提供商，企业全球化步伐加快。
一个更加扁平的贸易模式可以促进互动，减少壁垒，提高中间环节的效率，并促进商业模式创新。跨境B2C电子商务的不断发展，将对跨境消费乃至全球经济产生深远影响：跨境消费模式更加多元化；涌现出大批新兴的数字服务提供商，企业全球化步伐加快。
在跨境B2C电子商务爆发之前，绝大多数跨境消费都是以B2B2C的多环节连锁模式进行的：一个消费品只能通过采购商/进出口代理商、批发商、零售商等多个环节到达海外消费者手中，这种模式的特点是在交易过程中不断细化分工，优化每个交易环节，实现成本优势。
这种模式的缺点在于，消费者与产品/服务提供者之间的互动和沟通受阻，生产者无法及时了解消费者需求的变化。服务商在交易过程中的各个环节数量巨大，形成垄断，使得本应成为交易主角的买卖双方处于不对称劣势，议价能力受到压缩，难以在产业链中获得合理的利润点。匹配。随着跨境B2C电子商务的发展，形成了集约化交易平台接触终端消费者、记录消费行为、以消费者体验为目的驱动服务线下交付的新的商业生态系统。
这种变化的诱因在于跨境信息流、资金流和物流的便利化和个性化。在基于B2B2C的跨境消费时代，上述流程均以适应B2B交易模式的形式进行：基于集装箱运输和包机运输的跨境物流；基于信用证、电汇等企业间支付模式的跨境支付；并通过EDI等企业间的数据交换平台完成信息流。在跨境B2C电子商务时代，原有的传统贸易结构将被打破，制造商将直接面对终端消费者，所有中间环节将透明、扁平、高效。
跨境B2C电子商务向全球跨境消费模式的转变，主要体现在以下三个方面：交易过程扁平化、产品/服务提供商直接面对的消费者跨境交易中买卖双方的碎片化，以及海量交易数据线上线下的信息整合和服务整合优化。
跨境消费从传统的连锁模式向平台生态模式的转变，对交易的所有参与者都产生了深远的影响：卖家（特别是中小供应商）、消费者——跨境B2C电子商务模式带来了显著的消费者福利，传统B2B2C跨境交易模式下的服务提供商，如以进出口代理和线下零售商为平台的新的商业模式和市场主体正在从生态系统中涌现。
在跨境B2C电子商务时代，三笔跨境交易的便利性和低成本，使个人直接跨境消费成为可能：跨境信息流便利化，买卖双方都受益；跨境支付模式创新，宾利小跨境交易；跨境交易加强和创新跨境物流服务，提高消费者体验，降低成本。
未来跨境B2C电子商务的发展，除了规模增长、交易产品和服务种类扩大外，还将呈现三***展趋势：平台服务增值，服务整合与平台整合：基于交易平台的增值服务不断拓展；线上线下整合，服务集约化；交易平台/模式消费体验整合。
总之，未来通过数字手段（物联网、云技术、移动技术、大数据），消费者与平台所有参与者的互动，将大大提高跨境B2C电子商务行业参与者的运营效率，优化运营成本，提高质量产品和服务。
跨境B2C电子商务的发展，不仅改变了跨境消费的生态，而且是数字化推动全球化的重要动力：扁平化交易模式将促进更加平等、包容的全球化，加快企业全球化经营进程，尤其是中小企业和发展中经济体。
跨境B2C电子商务在促进消费全球化中的作用主要体现在三个方面：跨境消费者互动、跨境定制和跨境数据资源共享
1）首先，消费者无国界互动。通过跨境交易平台，卖家可以与全球消费者沟通，了解他们的需求，实现直接交易；消费者可以有效了解制造商和市场信息，通过社交平台等工具与其他地区的消费者沟通，分享产品和制造商的信息以及他们自己的经验，形成一个跨国界的消费群体。
2）第二，产品和服务的无国界定制。通过与全球消费者的直接沟通和互动产生的消费者洞察力是个性化定制的基础。分散的交易和小批量的灵活物流和配送使这种需求能够以更低的成本得到满足。未来，作为跨境B2C电子商务与其他跨境消费模式相比的核心优势之一，产品和服务的个性化定制将不断加强和完善。
3）数据资源无国界共享。到2020年，每年近10亿消费者的数十亿笔跨境交易数据将在跨境电子商务平台上产生，成为平台上有价值的数据资产，为多方带来可观的价值：帮助卖方了解买方的特点和需求，帮助服务商更准确地判断市场形势，甚至各国政府也能相应地实现更准确的决策和决策，以及税收的实现。
